FAQ - Questions fréquemment posées

1) Quel est le moyen le plus rapide pour obtenir de l’aide?

Le plus facile et le plus rapide est de nous contacter par email:
- export@aspel.com.pl (commercial),
- service@aspel.com.pl (support technique),
- marketing@aspel.com.pl (publicité, marketing, sous-traitant).


2) Comment obtenir le prix d’un produit donné? Comment faire pour passer une commande?

Envoyez-nous vos questions à l’adresse email: export@aspel.com.pl. Ensuite, le Département Export prépare une offre de prix à partir de laquelle vous pouvez passer commande par email par exemple.

3) Quelles sont les options d’expédition d’une commande?

Les commandes de faibles dimensions sont envoyées par transport express (commandé par nos soins ou par le client). Dans le cas des commandes plus importantes, la question de l’expédition est traitée individuellement avec le client. Vous avez également la possibilité de récupérer vous-même la marchandise au siège de la société ASPEL (Os. H. Sienkiewicza 33, 32-00 Zabierzów, Pologne).


4) Comment se déroule la formation concernant nos produits?

Il est possible d’organiser dans nos locaux, au siège social, une formation conduite par notre personnel concernant l’utilisation de nos produits. Pour plus d’informations relatives à nos conditions et nos services, veuillez contacter le Département Export à l’adresse email: export@aspel.com.pl.