FAQ – Preguntas más frecuentes

1) ¿Cómo puedo obtener una ayuda rápida?

Lo más fácil y rápido es ponerse en contacto con nosotros a las siguientes direcciones de correo electrónico:
- export@aspel.com.pl (comercio),
- service@aspel.com.pl (apoyo técnico),
- marketing@aspel.com.pl (publicidad, marketing, servicios externos).


2) ¿Cómo puedo obtener información sobre el precio de un determinado producto? ¿Cómo puedo hacer el pedido?

Envíe la consulta a la dirección de correo electrónico: export@aspel.com.pl. Luego el Departamento de Exportación preparará una oferta de precios según la cual se podrá hacer el pedido, también por correo electrónico.

3) ¿Cuáles son las opciones de entrega?

Pedidos pequeños se envían por una empresa de mensajería (ordenado por nosotros o por el cliente). En caso de mayores pedidos, la cuestión de entrega se establece individualmente con el cliente. También es posible la recepción personal en la sede de la empresa ASPEL (Os. H. Sienkiewicza 33, 32-00 Zabierzów, Polonia).


4) ¿Se ofrecen cursos de formación sobre los productos?

Es posible organizar un curso de formación sobre los productos en nuestra sede impartido por nuestros empleados. Más información sobre las condiciones (fechas, coste, etc.) se podrá obtener en el Departamento de Exportación bajo la dirección de correo electrónico: export@aspel.com.pl.